“三标一体化”创新万达商业管理模式 发布时间: 2012-03-01 17:30
三标一体化”创新万达商业管理模式
万达商管公司——品质管理部职责
(1)协助各地商管公司逐步完善目前现行三标一体化制度的可行性,监督、检查各地商管公司对集团公司制度的落实情况;
(2)负责对各地商管公司开业后的整体管理工作进行定期监督检查,对各地商管公司提出的和检查中发现的管理过程中影响品质的问题记录并递交相关部门跟进;
(3)负责以保障安全和项目品质为出发点,定期对历次发现的问题跟踪解决结果,核实落实情况,提交公司领导后抄送相关部门进行整改并定期复查。对检查的问题重点跟进,配合各地商管公司研讨整改方案,对重点问题进行复查;
(4)负责审批,指导各地商管公司品质管理工作报告、计划,监督各地商管公司品质管理工作落实。督促各地项目公司的自查和不合格问题的改进,协助各地公司提高资深检查力度和水平;
(5)负责总结各地商管公司品质管理工作经验,有利于提高各地商管公司的经验通过集团商管公司进行推广;
(6)负责品质管理主要培训工作的实施,收集提供相关品质管理提升的培训案例或培训资料提供给各地商管公司;整理检查工作中发现的共性问题和好的经验做法,编制培训资料督促各地商管公司学习;
(7)负责依据每月检查问题汇总,列出下阶段工作重点和重点跟进的项目,协调集团商管公司相关部门进行集中检查;协助各地商管公司进行定期评估影响品质管理因素,指导编制整改方案;
(8)负责对提升各地商管公司管理品质有利的方案或计划协调集团商管公司各部门配合工作。