三标一体认证 企业三标一体化管理体系的建立及运行 发布时间: 2015-10-27 21:35
三标一体认证 企业三标一体化管理体系的建立及运行
根据ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三项标准建立的一体化管理体系是个动态的、需要不断改进和发展的体系。建立一体化管理体系与保持体系运行并无本质区别,均依据PDCA循环管理模式。体系的每一过程或要素也要遵守PDCA循环模式。建立一体化管理体系针对的是整个组织的运作过程,其涉及的范围以及过程的复杂程度要比单一标准要求过程大的多。
建立一体化管理体系是企业管理的一项创新工程。组织最高管理者应明确导入3项标准的意图及应用范围。
高层管理者对这项工作的重要性、可行性及艰巨性要统一认识,形成共识、果断决策。组成一个一体化管理体系的领导小组,成立业务工作班子,作好组织计划及协调工作。要明确领导班子和业务班子的职责。制定整体工作计划。
最高管理者应授权管理者代表,组建一个精干的工作班子或机构。一体化管理体系涉及专业知识和能力较强,为此最好由对组织有较深了解并来自不同部门的人员组成。应明确一体化管理体系依赖于各级管理者和全体员工的共同努力,工作班子仅担当的是其中很少一部分专项任务。最高管理者及其他管理者应为体系的建立和保持提供充足资源、办公条件、信息、资金等。
全员培训教育,提高认识。坚持始于教育、终于教育的原则,要了解、理解和掌握ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三项标准的基本知识。分阶段开展培训教育工作,如贯标培训班、文件编写培训班、内审员培训班、质量过程识别、环境因素评价、危险源识别培训班、体系文件实施培训班、体系运行培训班、管理评审培训班等。
实施一体化管理体系是一个庞大的系统工程。在着手建立体系之前,充分有效地策划和设计活动,对建立一个适用的、有效的、可操作的,同时符合标准要求的一体化管理体系至关重要。体系策划设计包括方针目标、管理方案的制定,更主要的是充分考虑三项标准体系要求之间的关系。确定那些要素可以3项标准后2项标准共享,那些要素是必须形成文件的。
一体化管理体系的方针有质量、环境、职业健康安全方针3部分组成,也可以由质量方针、环境、职业健康安全方针目标2部分组成,还可以由3个独立方针组成。制定管理方针要满足三项标准的要求,充分体现最高管理者的承诺并与组织的总方针相一致。质量、环境、职业健康安全目标与指标,要满足各项方针要求,尽量量化,便于考核。
一体化管理体系文件一般包括5个类型:方针目标、管理手册、程序文件、作业文件和记录。在编制体系文件之前要形成一体化管理体系编写大纲。
一体化管理体系运行是个长期和持续的过程。在首次外审的一阶段,可称为体系试运行阶段。体系运行和体系试运行并无本质上的区别,都要求按所建立的管理手册、程序文件、作业文件的要求,整体协调运作,循规蹈矩,并记录有关运行信息。试运行的目的是要在实践中检验体系的充分性、适用性和有效性。组织应加强运作力度,努力发挥体系本身具有的各项功能,及时发现问题,找出总的根源,纠正不符合,对体系给予修订、以尽快度过磨合期。