ISO9001认证 异常可以分哪几类 如何明确处理异常的方法 无意识差错的特点有四个
发布时间: 2022-01-14 18:52 点击：
ISO9001认证 异常可以分哪几类 如何明确处理异常的方法 无意识差错的特点有四个
对于异常，可以细分三类：
第一，异常的流程，即制订异常流程处理标准；
第二，异常操作，即以案例做各工序的教材；
第三，紧急加工，即因生产计划变更或发生不良造成预定外的生产。
如何明确处理异常的方法？
异常仅是口头指示，易造成作业结果的混乱，所以异常发生前后的对象个数、作业方法、使用工具、作业时的考虑事项、确认项目要在文件中明确地指示。
要明确所有异常的处理办法，就需要区分常规作业与异常作业：常规作业指的是有明确的规格要求，采取通用作业方法不会引发新问题，或无特别要求的作业；异常作业指的是书面指示则可能会造成作业结果混乱的作业。
无意识差错的特点有四个：
第一，简单的作业，并没有简单作好，而发生的差错；
第二，长期复重作业时，而引起的差错；
第三，无意识差错发生，一般是工作的过程（或者是作业的标准）暧昧、不好而造成；
第四，一旦发生无意识差错，用日常经验来看，而且很难找到说明 的理由。
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