ISO9000族标准本土化的意义

“ISO9000族标准”的提法，是ISO在1994年提出的，代表着ISO百年以来各国质量管理实践经验的结晶。

其作用与意义也十分明显。同一个世界，同一套标准，有利于促进国际贸易，消除技术壁垒。从顾客角度，有利于厂商提高产品质量，保护消费者利益；从企业角度讲，对照ISO质量管理体系标准改进，有利于提高其运作能力，和持续进步不断发展的能力。

ISO 9000族“描述了质量体系包含的要素，而不是描述某一具体组织如何实施这些要素，它们不受具体的行业或经济部门所制约，只为质量管理提供指南和为质量保证提供通用的质量要求”。

ISO9000：2000提出的八项质量管理原则是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。这几乎就是质量管理体系的核心了。

我国是国际标准化组织（ISO）的正式成员国，在上一个文章《有73年历史的ISO是个什么鬼，中国居然是其创始国》提到，因为ISO标准没有中文版，所以我国对所有的ISO管理体系进行了中国化的转化GB/T，这项工作的完成会造成时间的延后。如1988年，我国发布ISO9000:1987的中国版为GB/T10300:1988,并于1989年起在全国实施。

此后，在1992年、1994年、2000年、2008年、2013年和2016年，都有等同采用ISO9000族标准，推出了自己的GB/T19000族标准。

经济全球化是市场经济发展的必然趋势。随着中国经济走向世界，通过ISO9000族标准的认证，提高了我国商品在国际市场的竞争力。特别是加入WTO后，能否根据ISO9000族国际标准建立质量管理体系，并通过认证审核，已成为企业产品和服务质量水平的标志。

可以说，我国大中型企业的国际化和外向型经济的发展，点点滴滴的进步都离不开对ISO9000族的参照和校正。

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