ISO20000信息技术服务管理体系 中电万维、甘肃紫光荣登2020-2021中国信息技术服务奖项 发布时间: 2021-04-11 16:10 点击:
ISO20000信息技术服务管理体系 中电万维、甘肃紫光荣登2020-2021中国信息技术服务奖项榜单
近日,由中国IT服务全媒体平台评选的2020-2021中国信息技术服务奖项榜单新鲜出炉,中电万维信息技术有限责任公司荣登“数据中心运维10强”,中电万维信息技术有限责任公司和甘肃紫光智能交通与控制技术有限公司荣登“2020中国智能运维100强”。
一年一度的中国信息技术服务奖项榜单是对中国信息技术服务领域进行全面梳理的重磅发布,其中包括数据中心运维10强、信创运维10强、信创云10强、云服务10强、智慧城市服务商10强、智能运维100强等多项榜单。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。
· 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;
· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
· 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
· 提高项目的可提供性并确保如期交付;
· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务
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