ISO20000认证 为什么IT企业需要通过ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2021-02-28 18:36
ISO20000认证 为什么IT企业需要通过ISO20000信息技术服务管理体系认证
随着当今全球信息化的飞速发展,IT行业已从最初的技术主导的大规模扩展阶段转移到了依靠科学管理来实现效率提高以及风险和成本控制的精细管理的当前阶段。
随着企业IT规模的扩大和IT成熟度的提高,各个企业对成本管理和效率管理的认识普遍提高。目前,迫切需要从IT管理中寻求好处,要求更高的IT服务水平和更强大的运营管理能力。
对于内部的IT运营组织,IT部门在企业的生产和管理中扮演着重要的角色。例如,在银行,电信,政府,物流和仓储等生产型企业中,IT运营管理已成为核心业务运营的基本手段,也已成为企业成本控制和效率提高的关键部分。
在这种情况下,提高组织的内部IT服务水平并建立基于流程的高效运营机制可以为企业业务部门提供更具成本效益的IT服务支持,从而确保有效的业务运营,降低运营成本并改善业务盈利能力。
ISO20000是“信息技术服务管理系统标准”,是组织的IT服务管理标准。其目的是提供一种用于建立,实施、操作、监视、审查,维护和改进IT服务管理系统的模型。
自ISO/IEC 20000-1:2011上次审核和修订此标准以来已有8年。该标准的新版本ISO/IEC2000-1:2018于2018年9月15日发布,转换期为该标准发布后的3年。转换期到期后,根据ISO / IEC 20000-1:2011标准版本的认证将失效或被撤销,这也意味着认证公司需要2021年9月15日过渡审核之前已经完成
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