ISO20000信息技术服务管理体系认证九大流程
发布时间: 2023-01-15 23:21 点击：
ISO20000信息技术服务管理体系认证九大流程
1. 填写ISO20000认证申请书
3. ISO20000审核计划安排
4. ISO20000文件审核
5. 审核文件结果不满意，进行文件修订，重复4
6. 审核结果满意再进行现场审核
7. 对不符合项进行纠错
8. 推荐发证并进行效果验证（对不符合进行纠正）
9. ISO20000证书注册，发放。
ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。
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