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带团队,请记住:没有规矩,就没有管理(非常精辟!)

发布时间:2019-06-08 23:54 点击次数:

带团队,请记住:没有规矩,就没有管理(非常精辟!)
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一家公司找来100人很容易,找来100个价值观相符的人也不是很难,最难的是将这100人拧成一股绳,使大家朝着一个目标、一个方向去奋斗。很多公司随着人员扩充,最后崩盘,有一个很重要的原因,那就是没有规矩。
规矩是什么?其实,规矩就是公司制度。比如,公司开例会,如果领导提前定好开会时间,谁迟到就罚谁,迟到现象就会少得多,甚至没人迟到。但如果没有规矩,大家拖拖拉拉、懒懒散散,就会影响会议正常召开,大大降低会议效率。因此,给团队定规矩、定制度是必不可少的。
著名的英特尔公司从创立之日起,一直重视用制度管理团队,大到公司的经营战略,小到每天的考勤,公司各个方面都有清晰的规章制度。比如,英特尔公司规定每天8:00开始上班,如果谁8:05分才报到,那就要上“英雄榜”,背负迟到的“罪名”。
有人可能会说:“我昨晚加班了,我为公司辛苦熬夜,第二天迟到情有可原!”如果你也这么想,那你就错了。在英特尔,即使你前天晚上加班到半夜,第二天仍然要8:00准时上班。这个规定始于20世纪70年代,当时社会盛行嬉皮风格、个人享乐主义,英特尔公司为了规范员工特出台严格的考勤制度。
除了考勤制度,英特尔公司的其他管理制度也很严格,包括生产制造、财务管理、销售等方面,都有清晰的规范,英特尔人都以这些制度为行为准则。谁敢挑战规章制度的权威,必将受到惩罚。
如今的英特尔傲立于世界,其强大的综合实力令众多企业仰慕,但它也是从当年的小公司发展而来的,只不过它一贯注重用制度化管理。这就是制度化管理对企业发展的意义。
张瑞敏刚接管海尔的时候,海尔内部一片混乱,毫无秩序可言。说是8点上班,但9点也不见工人的影子。一位海尔老员工开玩笑地说:“哪怕10点在海尔的生产车间丢一颗手榴弹也炸不到人。”
由于管理混乱,制度没有得到执行,海尔的生产效率糟糕,产品品质很差,根本没法卖出去。在这种恶性循环之下,海尔最后连工人的工资都发不出来。
在张瑞敏接管海尔之后,他用最简单的办法改变了海尔的混乱:制定严格的规章制度,从小事抓起,约束每一道工序,很快海尔就走上了正轨,之后步入了高速发展的快车道。
制度和规则带来良好的秩序,秩序是高效工作、高效执行的重要条件,不遵守规则,对一个人也好,对一个团队也罢,必然会导致混乱和低效,最终将会付出惨痛的代价。那么,管理者该如何给团队定制度呢?
 
总结:
(1)好制度应苛求细节、直接到位、可操作性强。
好制度是企业发展的最大保障,好制度应该苛求细节,甚至“奇葩”。万达集团就是这么干的,它的制度严格到什么程度呢?举个例子,如果有一天,你早8:00-18:00点没有穿正装,不但你会被扣钱,你的部门领导也会被扣钱,每人扣200元。女士的裙子可以在膝盖之上,但最多不能超过10厘米。很多人都反感吸二手烟,在万达如果有人在禁烟区吸烟,一次就会被罚500元。就算你是烟鬼,你想抽也不敢抽。
好制度应该直接到位,可操作性强。万达集团董事长王健林对万达的制度作出过这样的评价:万达的制度最大的特点是能用、好操作,所有制度都是为有用而设,不搞形式主义。在万达,制度的内容非常直接到位,一针见血。很多人都关心自己什么时候可以涨薪,每次涨多少,该走什么程序,这些在万达的涨薪制度里写得清清楚楚,一目了然。
 
(2)制度面前人人平等,领导也要遵守制度。
制度是企业的天条律令,谁都不能触犯,领导也不例外。唯有坚持“制度面前,人人平等”,制度才能推行,才能发挥作用。在联想集团,凡事20人以上的会议,迟到者要罚站1分钟。这是一项很严肃的规定,任何人都必须执行。这项规定出台不久,就有人开会迟到了,这个人是柳传志原来的老领导,但柳传志依然按制度规定,让老领导罚站1分钟。柳传志自己也迟到过,照样罚站。
制度不是形式,不走过场,谁违反制度规定,谁就要受罚。这一点在柯达公司也有很好的体现。柯达公司曾是世界上最大的影像产品生产商,其前北亚区主席兼总裁叶莺曾经说过:“如果你到日本人家里去,你就必须脱鞋,不管你脚上的鞋多么贵重,即便你连地都没有沾,你都要脱鞋。这是一个入乡随俗的规矩。同样,如果你到我柯达的‘新房’,你必须听我柯达的声音,这是必须的。”她还说过,“你要玩我的游戏,你就必须遵守我的游戏规则。”
在叶莺的管理思维里,一旦员工违反了制度,就会受到惩罚,而她最喜欢用的惩罚手段就是罚款。罚款可以直触及员工的利益,是仅次于辞职、降职、降薪的严厉处罚。但罚款不是为了单纯的为难员工,而是为了让员工长记性,改正不良行为。
 
小知识:
评价一家公司的制度是否合格、规范,可以参考如下7项标准:
1、编号有序——按照公司事务的先后先后逻辑进行排列编号;
2、名称规范——名不正,言不顺,如“销售部管理制度”、“后勤部管理制度”,这里的“部”是多余的,正确的名称应该是“销售管理制度”、“后勤管理制度”;
3、目的明确——制度开篇就是明确目的,用一两句话把制度的目的说清楚,不需要废话连篇。表述方式通常是:“根据……要求,特制定本规定”或“为了……目的,特制定本制度”;
4、责任到岗——制度是约束全体员工的,应该责任到岗,才能防止推诿扯皮;
5、对象清楚——制度的约束必须在管岗位之后交待清楚;
6、含义明确——各项制度的定义必须明确,不能有歧义,不能让人任意解读;
7、奖惩明晰——制度之中必须有奖惩条款,怎么奖,怎么罚,应该具体明确,并按规执行。
 
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(责任编辑:奔跑的稀饭)

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