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被劝离的销售冠军 认证 ISO认证 ISO质量认证 ISO认证公司 ISO认证机构 ISO认证证书 ISO认证咨询公司

发布时间:2018-07-29 18:02 点击次数:

被劝离的销售冠军  认证 ISO认证 ISO质量认证 ISO认证公司 ISO认证机构 ISO认证证书 ISO认证咨询公司
林林是一家房产中介机构最早的销售顾问,业绩一直名列前茅,但是最近两个月他一直没有业绩,按照公司的规定已经到了被淘汰的边缘。一天一个客户来到林林所在的分店,想给自己员工租两套三房两厅的房子,林林一听就知道来了一个大客户,立即热情接待,这是他本月度获得业绩的最后一次机会了。
客户晚上8点要来看房子,林林开始忙起来了。为了拿到一个房主的钥匙,他冒着大雨骑着电瓶车跑了一个下午才取回来,浑身上下都湿透了;为了让客户看房有好印象,他自己把另一间屋子整理了一遍,把放在屋里没用的破木板都扔出去,新买的衬衣一不小心划了一个大口子;为了给客户指路他发了三次短信告诉客户来的路线,还请他的两个同事提前到房子那里等待,两位同事很合作,放下手中的事去帮助他,以便客户去的时候有人接待;客户说是8点来,结果一再说有事晚来一会,结果晚上10点了才来。
林林领着客户一会儿上6楼,一会儿去10楼,一边听客户说着这个不满意,那个不满意,一边赶快反应,大讲这个房子的好处,生怕漏掉一个细节。忙前忙后,汗流浃背,一直忙到半夜12点,才送走了客户,客户临走时说很满意,回去研究一下,没有什么问题就签合同。
林林听了心里这个乐呀,心想这回月度业绩可以完成了。但是,第二天再次联系客户的时候,客户告诉他已经在别的地方选择好了房子,不考虑这边了。这无疑是一个晴天霹雳,林林彻底崩溃了,事又碰巧,刚刚放下客户的电话,店长就回来了,第一句话说是:“你的单子谈成了?”林林一听就来了一股无名火,对店长大嚷起来:“我整整忙了两天,被雨淋了,衣服破了,昨天干到半夜,我也不知道为什么客户突然说不租了,这不能够怪我,我已经尽力了。”
店长无奈地看了他一下,说了一句“我也有业绩指标呀”,扭头就走了,这下林林受不了了,他说:“是,我完不成业绩,我拖了你的后腿,我知道你没有业绩也会被拿下,但是我没有努力吗?我没有辛苦吗?我没有功劳,还没有苦劳嘛?”
店长对他说:“别冲我吼,我们就是干这个的!”
月底,林林因为未能完成业绩而被劝离了,这事在公司引起了很大的争议。
 
有人认为:林林虽然没有功劳但总归是有苦劳的,觉得公司这样处理不公平。
然而,有人认为:应当遵守公司既定的游戏规则(制度)执行,没有达标就是该劝离,如果林林自己觉得自己有能力胜任,也可以重新在应聘,如果不劝离林林那以后任何制度都可以不用再执行了,会产生更大的不公平。
对,没有制度约束的公平就伪公平,首先,世界上没有绝对的公平,比尔·盖茨告诉我们“社会充满不公平现象,你不要想去改造它,只能先适应它”。
其次,店长说的“我们就是干这个的”,说的好。我们是干销售的,干销售就要承受客户的“折磨”,这是我们职业的一部分,是这个职业必须要经历的心路历程,要告诉自己,成交是功劳,其他都是苦劳。苦劳值得同情,但是不值得赞美,职业人只讲功劳,不讲苦劳,可以成功,也可以失败,但是绝对不可以报怨,当报怨成为一种习惯之后,我们失去的不是机会,而是再次奋起的勇气!
公司作为商业机构,只会为价值卖单,因为客户只为价值掏钱;作为职业人也一样,必须要为自己的结果卖单。
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(责任编辑:奔跑的稀饭)

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