总站
服务认证基础| 服务认证咨询| 服务认证审查| 质量认证论坛
网站首页 > 总站 > 服务认证 > 服务认证基础 >

售后服务认证 获得商品售后服务认证对招投标企业重要吗? 售后服务认证公司 售后服务认证机构 售后服务认证咨询

发布时间:2018-06-01 23:56 点击次数:

售后服务认证 获得商品售后服务认证对招投标企业重要吗? 售后服务认证公司 售后服务认证机构 售后服务认证咨询
商品售后服务认证属于服务认证,它是依据国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011,对企业的售后服务能力进行评审,采用百分制对企业的售后服务水平做出评价,以确定是否达标。
售后服务认证还分星级,怎么评定?
服务体系认证 售后服务体系认证 售后服务认证 售后服务体系认证证书 商品售后服务体系认证
售后服务星级根据《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准进行认证,它是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。
它是评分制的认证,按评价的分值来衡量服务能力的高低,达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;达到90分(含90分)以上,四星 级售后服务;达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。
服务体系认证 售后服务体系认证 售后服务认证 售后服务体系认证证书 商品售后服务体系认证
 
(责任编辑:奔跑的稀饭)

【中鸿认证咨询-面向全国提供各项认证认可、企业管理培训及企业管理咨询服务。 客服中心电话:18908179001 联系QQ:568143011 1048325836 739457574】

相关文章
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
最新评论 进入详细评论页>>
推荐机构
关于我们| 加盟合作| 诚聘英才| 网站声明| 意见投诉| 网站地图| 联系我们
更多
Copyright © 2011-2020 中鸿认证咨询网 www.cnqr.org蜀ICP备1500852
面向全国提供服务 联系电话:18908179001 联系QQ:568143011 1048325836 739457574