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售后服务认证 企业如何获得商品售后服务评价体系五星级认证

发布时间:2018-03-07 21:17 点击次数:

售后服务认证 企业如何获得商品售后服务评价体系五星级认证
商品售后服务评价体系认证是属于服务认证类别,如今,越来越多企业意识到售后服务的重要性,售后服务认证在各个行业的招标文件中也频繁出现,那么企业如何获得售后服务认证呢?
一、首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可 寻求咨询机构的帮助);
二、在体系运行3个月之后,向认证机构提出申请认证;
三、认证中心得到企业提供的资料后,与企业签订认证合同;
四、按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分;
五、评审合格,按照终的评分结果颁发相应的星级证书。
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(责任编辑:奔跑的稀饭)

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