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售后服务认证-服务业质量提升急需认证助力 国家认监委认可监管部副主任葛红梅

发布时间:2018-01-07 11:57 点击次数:

售后服务认证-服务业质量提升急需认证助力 国家认监委认可监管部副主任葛红梅
“2017第八届全国售后服务大会”于9月17日在北京举行。国家认监委认可监管部副主任葛红梅出席并演讲。
服务业质量提升急需认证助力
“认证”(Certification),是由具有专业能力的第三方机构,证明产品、服务、管理体系、人员符合相关标准和技术规范的活动,类似于“担保人”、“证人”。随着质量管理从质量检验阶段、统计质量控制阶段发展到全面质量管理阶段,逐步建立了产品认证、管理体系认证、服务认证和人员认证等制度,以及对认证机构、检验检测机构实施认可和资质认定等制度,形成了一整套以质量认证体系为核心的认证认可体系。质量认证具有市场化和国际化的显著特征,向社会各方传递信任,促进产品和服务质量持续提升,被称为质量管理“体检证”、市场经济“信用证”、国际市场“通行证”。认证不仅能在供给和需求两端传递质量信号,促进供需有效对接和结构优化,也能进一步发挥市场和第三方作用,承接政府取消、简化行政性审批事项后的事中事后监管职能,在深入推进供给侧结构性改革和“放管服”改革中具有不可替代的作用。9月6日的国务院常务会议明确要求,加大推进高端品质服务认证

http://www.cnqr.org 中鸿认证咨询公司

  上世纪八十年代初,认证认可制度引入我国。特别是加入WTO以后,按照“统一管理,共同实施”原则,全面构建了与国际接轨的认证认可体系。随着经济社会发展,国家进一步将认证认可确定为重点发展的生产性服务业、高技术服务业、科技服务业,质量认证工作实现长足发展。截至目前,全国共有认证机构371家,累计颁发有效认证证书176.7万张、获证组织60余万家,颁发证书及获证组织数量连续多年位居世界第一。 http://www.cnqr.org 中鸿认证咨询公司

  由于标准缺失、政府引导及市场采信机制不健全等原因,目前我国服务认证还刚刚起步,证书数量较少。然而我国服务业已占国内生产总值的半壁江山,服务认证远远不能满足服务业发展的需求,服务认证在服务业质量提升方面将大有可为。
服务认证 售后服务认证 服务体系认证 售后服务体系认证 售后服务体系认证证书 商品售后服务体系认证 http://www.cnqr.org 中鸿认证咨询公司

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  上世纪八十年代初,认证认可制度引入我国。特别是加入WTO以后,按照“统一管理,共同实施”原则,全面构建了与国际接轨的认证认可体系。随着经济社会发展,国家进一步将认证认可确定为重点发展的生产性服务业、高技术服务业、科技服务业,质量认证工作实现长足发展。截至目前,全国共有认证机构371家,累计颁发有效认证证书176.7万张、获证组织60余万家,颁发证书及获证组织数量连续多年位居世界第一。

  由于标准缺失、政府引导及市场采信机制不健全等原因,目前我国服务认证还刚刚起步,证书数量较少。然而我国服务业已占国内生产总值的半壁江山,服务认证远远不能满足服务业发展的需求,服务认证在服务业质量提升方面将大有可为。
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(责任编辑:奔跑的稀饭)

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