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服务认证-国家市场总局“服务认证促发展惠民生体验活动”在青岛圆满结束! 发布时间: 2023-03-11 18:16 点击:
服务认证-国家市场总局“服务认证促发展惠民生体验活动”在青岛圆满结束!
2023年3月7日,由国家市场监管总局指导开展的服务认证促发展惠民生体验活动在青岛市李沧区开幕。国家认监委服务认证专家工作组、市市场监管局以及各区市市场监管局负责人,人大代表、政协委员以及相关认证机构和企业负责人100余人,共话服务认证未来,同绘青岛发展蓝图
本次活动的主题为“服务认证促发展惠民生”,国家总局二级巡视员陈海洋讲话中强调,服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。我国具备服务认证资质的认证机构585家,全面覆盖国民经济行业领域,发放有效服务认证证书59600余张,涉及获证组织40566个。十九大以来,服务认证机构数和有效证书数分别增长了6.9倍和11.8倍。服务认证对提升优质服务供给、推动服务业高质量发展的作用越来越重要。要坚持问题导向,聚焦人民群众普遍关切,充分发挥质量认证市场化属性和自愿性认证“拉高线”作用,以市场需求引导服务供给能力提升,以服务供给能力提升激发市场需求,以服务认证的高质量供给,服务经济社会的高质量发展。要坚持守正创新,激活服务认证发展新动能。以加强基础建设为着力点,不断完善质量认证体系,以市场需求、消费需求为导向,建立推行适应市场需求的服务认证制度。
山东省市场监管局二级巡视员王传新在活动中表示,山东立足为“市场添活力”和“发展添动力”的目标,全面推进认证工作创新提质、突破发展,全方位打通认证机构、获证企业和社会公众的认证链条各环节,认证工作保持良好发展势头,全省6.72万家企业获得24.98万张各类认证证书,证书数量同比增长11.06%,占全国的7.48%,证书数量和覆盖领域均位居全国前列。青岛在服务认证领域积极发挥领航作用,为全省打造服务认证体系、服务经济发展提供了可复制、可推广的样板,为全省学习服务认证“青岛模式”搭建了广阔平台,要求全省持续擦亮“促发展惠民生”服务认证品牌,在接力跑中共同描绘中国式现代化的“山东模样”。
青岛市人民政府副秘书长王东翔说,“青岛服务”加速崛起、进阶发展,全市有服务认证机构发展到11家,获得服务认证的企业373家,取得了477张服务认证证书,服务认证正成为服务业扩容升级的新动能。青岛锚定发展主题在认证领域先行先试,创新推出“服务型执法”模式,坚持“科学精准有效监管、用心用情用力服务”工作理念,通过全国首批农贸市场服务认证,打造智慧型、多元型、自治型农贸市场,实现农贸市场规范化、智慧化、便民化、特色化高品质发展,让菜篮子装满幸福感。青岛聚焦服务主旨在民生领域服务惠民,获批验光配镜服务认证全国试点,打造服务认证“追溯可视+信用赋能”的青岛模式、李沧经验,实现近视防控数字化防控和验光配镜流程规范化服务,以实际行动讲好“服务认证增强产品质量安全感、服务评价提升消费体验获得感”的青岛故事。
李沧区委副书记、区长魏瑞雪表示,李沧区坚持厚植体制机制和政策环境基础,先后取得全国首批儿童青少年近视防控服务认证试点、全国首批服务认证农贸市场、全市首家食品生产企业“三同”预包装食品认证,推动3家农贸市场、8家验光配镜机构14个场所建立专业化人才队伍、完善环境设施、实现数字化转型升级,全区群众真切体验到服务认证带来的获得感、幸福感和安全感。下一步,李沧区将不断拓展服务认证新领域,全力提升产品质量知名度,打造更多“传递信任、服务发展”的标志性成果,奋力开创服务认证工作新局面。
在活动座谈会上,认证机构和企业代表纷纷表示,青岛推行青少年视力健康码数字化管理模式,建立一人一档一码,做到检测结果可视可追溯,近视防控取得见得着的效果;市场监管局与教体局合作,建立近视防控服务认证采信制度,设立“朱守群教授工作室”和“近视防控服务工作站”,指导开展爱眼护眼宣传,为儿童青少年近视防控从制度上建起了防火墙。
在活动现场观摩体验中,广大群众反映,建立验光配镜服务认证企业名录和产品目录,让我们正确选择有资质的验光配镜机构和近视防控产品及服务,避免了视觉健康“二次伤害”。
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