CMMI认证咨询 CMMI认证现场评估过程中EPG访谈问答内容附参考答案 发布时间: 2020-11-05 22:32
CMMI认证咨询 CMMI认证现场评估过程中EPG访谈问答内容附参考答案
1. Q:公司为什么要做过程改进?
A:1)结合公司的商业目标和实际情况确定过程改进的目标;
2)EPG依据《差距分析报告》,分析过程改进现状,确定过程改进项;
3)通过《过程改进建议表》了解进一步的过程改进。
 
2. Q:如何评估组织过程?
A:定期会对组织进行诊断,一般有SCAMPIB和C的诊断,SCAMPIB是邀请外部咨询方来帮助诊断,然后给到EPG诊断报告。SCAMPIC一般是公司内部EPG改进小组来做。EPG组长会整合这些信息来评估组织的强项,弱项和改进项等。
 
3. Q:如何确定组织要改进哪些方面?
A:EPG改进小组实施内部评估活动,与高层一起沟通,识别出需要改进的方面,针对这些改进点编写过程改进的计划。
 
4. Q:如何建立过程行动计划?
A:根据之前识别出的改进点编写《过程改进行动计划》,具体《过程改进行动计划》的内容参考文档即可。
 
5. Q:EPG会议多久召开一次?会议议程是什么?
A:1)一个月一次;
2)总结过程改进的实施情况,分析风险,解决问题,收集过程改进的建议等。
 
6. Q:如何在组织中推广组织过程资产?
A:1)在公司的配置管理系统上建立了财富库,包含标准过程文件库;
2)标准过程文件如果有修改,需要由EPG小组对修改的文档进行评审,如果评审通过由配置人员进行负责更新;
3)培训的材料:CMMI的基础知识培训、CMMI的各个过程域的培训、CMMI模型等。
 
7. Q:如何向项目组成员推广标准过程在项目中的运用?
A:在项目级部署过程资产EPG依据《过程部署计划》,在项目级部署相应的过程资产。包括:
1) 提供相应的培训指导;
2) 确保新启动的项目按照《过程部署计划》及时部署新的过程资产,包括OSSP和 其他过程资产;
3) 可能时,协助正在开发的项目组调整项目定义过程,以便纳入新的、高效的过程财富。
 
8. Q:如何监控整个项目的过程实施?过程资产的变更?项目过程的试运行?
A:1)EPG监控过程改进
在整个过程改进活动过程中,EPG通过EPG会议、EPG月报等方式进行跟踪监督。EPG通过《过程改进建议表》、《过程改进问题管理表》收集项目组、PAT、MSG及其他相关小组的过程改进意见建议及问题。
2)MSG监控过程改进
MSG会通过《EPG月报》和参加EPG例会来了解过程改进执行情况,评价过程改进目标是否达成,资源是否充足,解决过程改进中问题。
3)QA监控过程改进
在整个过程改进过程中,QA作为第三方客观评估过程改进执行情况。具体参见《质量保证过程文件》。
 
9.Q:对于组织标准过程集的建立和部署,你维护了哪些过程教训记录?
A:主要有:过程改进建议表、EPG月报、项目总结报告、项目度量数据与组织度量数据等。
未完待续