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ITSS认证 申请ITSS认证(四级)所需条件和文件资料清单

发布时间:2018-02-03 15:51 点击次数:

ITSS认证 申请ITSS认证(四级)所需条件和文件资料清单
1.      营业执照副本复印件;
2.      计算机信息系统集成资质及其他管理体系复印件(可选) 
3.      运维服务业务发展历程;
4.      组织级运维服务目录;
5.      组织架构和职责说明;
6.      运维服务能力管理计划,实施结果或总结报告 
7.      运维服务质量管理制度、计划及报告;
8.      运维服务人员管理相关制度
9.      服务台管理制度;
10.   知识库管理制度;
11.   运维服务技术研发规划及成果说明;     
12.   运维服务过程管理文件。 
ITSS ITSS认证 ITSS体系认证 IT运维认证 运维管理认证 IT运维服务资质认证
 
(责任编辑:奔跑的稀饭)

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