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IT服务项目经理的职责是什么? 发布时间: 2020-08-10 14:43
IT服务项目经理的职责是什么?
IT服务项目经理是组织委派实现IT服务项目目标的个人,是项目管理行为的组织者和执行者,对整个IT服务项目负直接责任,其主要职责包括:
1、识别和管理需方的IT服务需求;
2、明确IT服务目标并形成服务方案(计划);
3、指导、监控IT服务过程,并做到项目信息可视化,满足个项目干系人的沟通要求;
4、平衡IT服务质量,范围,时间和成本等各方面的要求,确保高质量的完成IT服务工作,使项目干系人满意。
IT服务项目经理在项目款管理中,要有整体性的意识,平衡各种资源和关系冲突,实现项目的目标,做到让客户满意,同时也要对项目款团队的建设负责,为团队成员的职业与技能发展创造机会,提升个人职业价值,进而提升公司的整体实力和市场竞争力。