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ITSS认证 旌旗电子通过ITSS运行维护服务三级认证 发布时间: 2020-12-02 23:06
ITSS认证 旌旗电子通过ITSS运行维护服务三级认证
近日,经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会评估认证,西安高新区内企业旌旗电子通过了运行维护服务能力成熟度(ITSS)三级认证。  
该认证标志着旌旗电子在人员、过程、技术及资源等信息技术服务关键要素均达到较高水平,服务实力获得高度认可,也标志着公司运维服务管理能力迈上了一个新台阶!
未来,旌旗电子将不断提升产品的创新性和贴合性,持续强化自身的信息技术服务管理水平,为客户带来更好的解决方案和产品服务,与广大合作伙伴互相赋能、合作共赢。
ITSS认证介绍
1、itss是什么?
ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
2、ITSS运维服务有几个等级?
从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。
ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。
ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。