ITSS为什么需要IT服务项目经理? 发布时间: 2020-08-10 14:41
ITSS为什么需要IT服务项目经理?
IT服务项目经理的存在,为解决IT服务行业缺乏一线管理人员的问题提供有效的支撑。其需要负责进行成功的计划,实施和管理生产环境中的服务,变更或新服务发布提供切实可行的指引,完成服务管理模式的有效落地,以及实现IT服务过程中的活动标准与规范化的目标。
IT服务项目经理需要全面掌握IT服务的基本理论、方法和工具。