市场监管总局发布小微企业应用ISO9001提升质量管理的实施指南 发布时间: 2020-11-20 17:16
市场监管总局发布小微企业应用ISO9001提升质量管理的实施指南
近日,市场监管总局发布关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知。《通知》以附件形式发布了《小微企业应用ISO 9001提升质量管理的实施指南》,因篇幅较大,现摘录部分,如需全文请与中鸿认证服务人员联系即可
小微企业应用ISO9001提升质量管理的实施指南
一、 质量管理体系概述
(一) ISO9001质量管理体系标准
ISO 9001是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176) 发布的质量管理体系要求标准,是在总结了世界经济发达国家的质量管理实践经验的基础上制订的具有通用性和指导性的国际标准。自1987年首次颁布实施以来,得到了世界各国的普遍关注和采用,历经1994版、2000版、2008版、2015版四次换版,为各种企业实施、保持和改进质量管理提供了管理模式,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、持续改进和持续满足顾客和相关方的需求和期望、提高企业的管理水平都能起到良好的作用。
ISO9001标准给出了质量管理体系的要求提出了一套科学系统的管理模式,基于以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理七项管理原则,倡导企业在供应链管理、整体管理和具体的过程管理中采用过程方法,并结合PDCA循环和基于风险的思维,通过满足顾客要求增强顾客满意。其中,过程方法强调按照企业的质量方针和战略方向对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理,从而实证现预期的结果。而PDCA循环是将质量管理分为策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处置(Act)四个阶段,在质量管理活动中,把各项工作按照做出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。
因篇幅较大,现摘录部分,如需全文请与中鸿认证服务人员联系即可。
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