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ISO9001认证咨询 质量工作者的管理精髓只有四个字 ISO9001 ISO9000 ISO9000认证 质量认证 I

发布时间:2018-10-04 22:17 点击次数:

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有人总结了质量工作者的六项技能、四种职业、一个中心、三个负责、管理目标、管理精髓。在此和大家分享。
 
六个技能
道德(职业道德,底线)
能力(管理能力、知识储备、操作技能)
流程(产品行成的整个过程,涉及组织机构、职业权限、业务明细)
细节(当前节点满足要求的详细内容)
协作(各细节在流程中的关键度如何?)
沟通(以个人为核心,为使上下水平各要素达到统一协调而进行的活动)。
 
四种职业
医者:纠正,对症下药;
讲师:通过培训教育宣贯质量意识,传授质控技能;
谋士:研发质量管理工具,指定目标、方案、措施等;
先知:对过程中的质量隐患进行识别,管控,做到预防。
 
一个中心
以顾客需求为中心,正确识别顾客要求,满足并超越顾客需求。
 
三个负责
对顾客负责
对企业负责
对最高领导者负责(不违反法律法规,不违反职业道德)
 
管理目标
以零缺陷目标为导向,进行持续改进。
 
管理精髓
持续改进
 
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(责任编辑:奔跑的稀饭)

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