GJB9001C-20017 国军标要求的产品“六性”分析 ! 发布时间: 2019-10-10 12:31
GJB9001C-20017 国军标要求的产品“六性”分析 !
军标认证 国军标认证 GJB9001C-20017 军品认证 质量体系认证
 
军工产品,有什么特殊性?它是战场上用的,生死攸关,是人类最复杂互动场景中使用的。一把枪,一门炮,一颗导弹,一件仪器,它自己的质量和性能当然重要,但是更重要的是,还必须把它放在复杂的协作网络中看,它必须和军队组织和战场环境充分协同,才能发挥出它的性能。
 
在军品领域,通常提“六性”,统称通用质量特性,区别于专用质量特性。相关概念如下:
可靠性:按照国家标准GB3187―1982《可靠性基本名词术语及定义》,将可靠性定义为产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力,这种能力以概率表示,也称可靠度。
维修性:在规定使用条件下使用的可维修产品,在规定条件下并按规定的程序和手段实施维修时,保持或恢复能执行规定功能状态的能力。
测试性:产品能及时并准确地确定其状态(可工作、不可工作或性能下降),并隔离其内部故障的一种设计特性。
保障性:系统(产品)的设计特性和计划的 保障资源满足平时和战时使用要求的能力称保障性。
安全性:产品所具有的不导致人员伤亡、系统毁坏、重大财产损失或不危及人员健康和环境的能力。
环境适应性:产品在其寿命期预计可能遇到的各种环境的作用下能实现其所有预期功能、性能和(或)不被破坏的能力。
为了易于理解,可以拿一个人相对应的工作能力来更好的解释这“军工六性”。
 
稳 定 性
适应性对应到工作中,就出现了一个新的变量,那就是环境。工作中的协作对象,不仅是同事,还有供应商,资源方,用户,技术,媒体,政府等等,这些因素和一个组织里的同事不同,具有很大的不确定性。这些因素一旦发生巨大的意外变动,你能不能适应呢?比如,技术突然奔溃,愤怒的客户投诉,供应商突然毁约,铺天盖地的负面新闻,这些事如果你再能从容应对,你的工作能力就上了一个台阶。
对应到军品种,你比如一把枪,一门炮,能够在各种极端情况下,比如极寒,极热,高山,沼泽都能使用,这就叫适应性。
 
适 应 性
适应性对应到工作中,就出现了一个新的变量,那就是环境。工作中的协作对象,不仅是同事,还有供应商,资源方,用户,技术,媒体,政府等等,这些因素和一个组织里的同事不同,具有很大的不确定性。这些因素一旦发生巨大的意外变动,你能不能适应呢?比如,技术突然奔溃,愤怒的客户投诉,供应商突然毁约,铺天盖地的负面新闻,这些事如果你再能从容应对,你的工作能力就上了一个台阶。
 
对应到军品种,你比如一把枪,一门炮,能够在各种极端情况下,比如极寒,极热,高山,沼泽都能使用,这就叫适应性。
 
安 全 性
你看,协作要素进一步增多,你不仅是要适应环境了,还要适应环境中的人,有人的地方,安全问题才突出。工作中,就是让周边的人放心。请注意,这条要求比我们之前讲的靠谱,要更进一步。不仅能稳定交付性能,更使周边的协作网络敢于把一摊子事交给你。这是他们要求的安全性。我们经常会在工作中表扬一个人,说,事情交到他手里不落到地上。什么意思?不是说他干什么什么都能成,那是神仙。而是说,他即使没有把事干成,大家也相信他尽到了自己的努力,已经把可以尝试的方法穷尽了一遍。
对应到军品中简单的说就是:军火不能伤到自己人嘛,要让人放心。
 
保 障 性
这就是能力在升级。工作中,所谓的保障性,就是你有没有能力协同资源,打一场战役,打一场战役,和一般的工作不同,出现了时间这个维度,出现了节奏上的要求。哪些地方是关键的控制点?什么时候我要投入最密集的资源?哪个体验是绝对不能放过的?有这个判断就有了节奏感。
对应到军品中,军工产品平时不需要那么多,一旦打战,那就是非常紧急,需求会突然放量。那么一个产品设计出来,它的成本够不够低?原料好不好找?一旦打战,是不是很多工厂都能在短时间内加入生产?生产出来好不好保管,好不好运输?能否以最高的效率投放到战场上去?这就是保障性。
 
维 修 性
在工作中,所谓的维修性,就是你能够跨越时间空间,跨越组织的边界,对各种趋势进行预料,并作出预案。重要的已经不是当下的任务能不能达成,而是你现在做的事,能不能在各个维度上,应对和利用未来的重大变量。
对应到军品种, 就是在战场上,这个产品用着用着,突然坏了,他好不好修?能不能以最简单的动作去修?这是一个更加复杂的变量。比如枪,手枪是不会有一个螺丝钉的,都可以徒手拆卸的,这个就是为了好修。
 
测 试 性
是指随时随地能让周边的资源看到自己的状态。例如,对手枪来说,能看到膛线的情况;对手机来说,电池电量低的时候发出提示。这种情况会让周边所有的资源,尤其是潜在资源看到自己的透明度,对方就会知道怎么与我协作。
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