总站
CMM认证知识| CMM认证咨询| CMM认证审核| 质量认证论坛
网站首页 > 总站 > CMM认证 > CMM认证咨询 >

CMMI认证 CMMI认证流程介绍 CMMI认证咨询流程 如何获得CMMI认证证书

发布时间:2018-02-05 12:44 点击次数:

CMMI认证 CMMI认证流程介绍 CMMI认证咨询流程 如何获得CMMI认证证书
目前有很多软件公司都在申请CMMI-DEV v1.3认证,那么CMMI-DEV v1.3的认证流程是怎么样的呢?
 
一、  决定评估范围和等级
根据CMMI在公司的推进情况,决定认证的范围和等级,不可脱离实际,好大喜功,否则会把大家都陷入尴尬的境地。
CMMI评估,有的是整个公司参与评估,有的是个别部门参与评估,不管以哪种方式参与评估,公司都要根据实际情况,权衡决定参与评估的部门。常规会选择研发、过程改进、培训和QA相关的部门参加评估,如果有软件采购,则采购相关部门也要参加。大部分评估师会在证书上标明评估范围,虽然国内很少有人会关注这个,呵呵,大家只看公司名称。。。。。
评估等级主要分为2、3、4和5级,但现在只有较真的公司才会从2级踏踏实实开始,大部分公司都是从3级开始认证。3级及以下称为低成熟度,4和5级称为高成熟度。CMMI的认证并不是必须按顺序进行的,但一般会先做低成熟度的认证,过2年左右再进行高成熟度的认证。当然,如果有足够的信心和准备,也可以直接进行高成熟度的认证。
 
二、选择主任评估师
CMMI的评估是以主任评估师为基础进行的,CMMI机构授权的评估师分为2类,一类只能进行3级及以下等级的认证,另外一类可以进行所有等级的认证,公司可以根据需求进行选择。
授权的评估师名单可以在cmmi机构的网站上查询,目前国内和台湾获得认证的评估师也不少,选择国外的评估师,要考虑到语言的问题,各有利弊吧。
 
三、决定发起人(Sponsor)
发起人是公司内部决定要推广CMMI的人员,一般为公司高层,为CMMI的推广提供各类资源,以促进CMMI在公司内部的推广。发起人邀请主任评估师来评估公司CMMI的推进情况,并听取主任评估师的汇报,以便今后更好的推进CMMI工作。
一个公司一般确定一个发起人,其名称和邮箱需要提供给主任评估师,用于主任评估师在cmmi机构的注册。由于发起人一般为公司高层,为避免对评估过程的干扰,发起人一般只参加评估的启动会议和总结会议,而不介入评估的其他过程。
 
四、准备评估文档和访谈人员
CMMI评估其实可以分为两部分,一个是公司的规章管理制度是否包含了CMMI相应等级所要求的要素,一个是公司的人员是否按照这个制度在全面执行,因此,评估的文档,主要分为如下几类:
•项目类文档:根据确定的评估范围,从中选择有代表性的项目,最好是近期完成的项目,并体现了评估等级所要求的要素。参与评估项目的多少和评估范围的人数相关,人数较少的(如研发人员少于30人)可以2-3个项目,人数较多的最好能准备4个及以上的项目。
•  过程改进文档:公司EPG进行过程改进的记录文档。如果是第一次做评估,只要最近1-2年的即可;如果是复审,则需要从上次评估开始所有的记录文档。
•培训文档:公司对内部员工进行培训的记录文档。如果是第一次做评估,只要最近1-2年的即可;如果是复审,则需要从上次评估开始所有的记录文档。
•组织财富库文档:公司管理、技术等各方面经验及数据积累的记录文档,包括公司的规章管理制度等。
•其他文档:其他公司规章管理制度要求记录的内容。
访谈的人员,则是上述文档所涉及到各个工作岗位的代表,常规来说,包含:高层经理、项目经理、需求人员、设计人员、编码人员、测试人员、配置管理人员、质量保证人员、EPG人员、培训人员、采购人员(如果包含软件采购)等。
 
五、准备ATM成员
ATM是评估小组成员的简称,它包括了主任评估师和若干ATM成员。要想成为ATM成员,必须参加CMMI-INTRO的培训,一般由获得CMMI机构认证的讲师进行3天的培训,通过培训后,讲师会把本次培训的学员名单提交到cmmi机构的网站上,ATM可以自行查询。只有在cmmi机构网站上完成注册之后,才能被主任评估师选中来参加评估。在正式评估开始前,ATM成员还必须接受有关评估方法的培训,一般由主任评估师进行2天的培训。
挑选ATM人员时要注意:工程领域的经验,评估小组(作为一个整体)平均至少要有6年以上的经验,且小组总的经验要不少于25年。项目管理的经验,评估小组(作为一个整体)总的经验不能少于10年,且至少有1名成员拥有6年以上的管理经验。
ATM人员可以是公司内部成员,也可以是其他公司的成员,只要在cmmi网站上注册过都是可以的。如果是内部成员,则最好不属于被访谈范围,以规避自己审查自己的风险。
常规而言,一次评估需要ATM人员为4-9人,在评估过程中,ATM需要全程参与,并签署保密协议以保证评估的真实性。
 
六、预评估
预评估的主要目的是判定企业是否准备充分以进行正式的现场评估。
在预评估的过程中,主任评估师通过检查评估文档,与相关人员面谈,初步考核公司背景、评估文档覆盖要素与所申请的级别是否一致、评估角色是否覆盖所需要的范围等等,并按照CMMI相关级别要求,识别明显缺陷并推荐纠正措施,以便更好进行正式评估。如果差距太大,会劝说降低认证级别以保证通过率。
 
七、评估注册
在正式评估开始前,主任评估师必须在cmmi机构的网站上注册本次评估,注册完成后,发起人会收到一封确认邮件,发起人对该邮件确认后,本次评估正式启动。
一般注册日期要求比正式评估至少提前一个月,但和预评估没有必然的先后顺序。
 
八、现场评估
正式评估开始前,主任评估师一般会和公司进行沟通,以完成一份详尽的现场评估计划,包括所有活动的起止时间、参加人员等。
现场评估工作主要包括:
•ATM培训:对ATM人员进行评估方法的培训,如果ATM人员已经培训过则可以略过。
•启动会议:公司高层,评估小组,参评方等各相关人员参与会议,主任评估师介绍评估目的、评估流程、日程安排等等。
•评估和访谈:主任评估师带领ATM小组成员一起,对文档进行审查,同时对不同角色进行访谈,以保证员工的确是理解并按照cmmi要求进行工作的。在此过程中,评估小组需要及时总结,找到公司的优点、不足和改进建议,并建立对应的证据链。有些评估师还会要求访谈人员利用ppt进行讲解,以更清晰的评判cmmi落实情况。
•补充访谈:此步骤为可选,当正式访谈结束后,如果对部分环节仍然不够清晰,可以对某些角色安排补充访谈。
•初步陈述会议:当所有访谈结束后,评估小组汇总所有记录的优点、不足和改进建议,在初步陈述会议上和被访谈人员进行沟通,本次会议是被访谈人员最后一次发表意见的机会。
•总结及末次会议:根据初步陈述会议获得的反馈,评估小组再次讨论,得到最终的结论。然后在末次会议上,主任评估师告诉发起人和所有访谈人员本次评估的结果,包括最后汇总的公司优点、不足和改进建议,以及最终是否满足等级要求等。
•签署ADS:主任评估师和发起人签署ADS(评估结束声明),表明双方对本次评估均无异议。
•ATM反馈:ATM组员要登陆cmmi机构的网站,对本次评估进行评价,此步骤可当场进行,亦可晚几天进行。
一般3级及以下的评估,现场评估需要4-6天,4级和5级,现场评估需要8-10天,比ISO等其他评估,耗时要多得多,碰上较严谨的主任评估师,晚上加班也是常事。
 
九、结果发布
现场评估完成后,主任评估师会把相关资料(一般不需要公司的项目资料)提交到cmmi机构的网站上,cmmi机构审核完成,会在网站上正式公布,此时大家可以在网站上查到公司名称、通过等级、发起人姓名、主任评估师姓名等相关信息。
严格意义上,只有在网站上公开发布,才算是真正评估通过,不过一般cmmi机构驳回的概率较小,所以常规来说现场评估通过就算ok了。
比较有趣的一点是:CMMI机构是没有统一证书的,所颁发的证书其实是主任评估师自行制作的,正规的发布途径是cmmi机构的网站,网址是:https://sas.cmmiinstitute.com/pars/pars.aspx
 
十、其他
•cmmi机构的网站是https://sas.cmmiinstitute.com/,访问起来超慢,要有点耐心;
•公司完全可以直接联系主任评估师进行评估,但通过cmmi咨询机构,可以让评估的准备和过程更顺利;
•cmmi评估是基于主任评估师的经验和认知来进行的,因此对标准的理解会有所不同,从而导致不同的主任评估师把关尺度有较大差异;
•整个评估过程会比较辛苦,任务多,强度大,要有心理准备。
CMMI CMMI认证 CMMI认证机构 CMMI标准 CMMI认证是什么 CMMI的五个级别 CMMI软件质量管理体系 CMMI认证体系
(责任编辑:奔跑的稀饭)

【中鸿认证咨询-面向全国提供各项认证认可、企业管理培训及企业管理咨询服务。 客服中心电话:18908179001 联系QQ:568143011 1048325836 739457574】

相关文章
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
最新评论 进入详细评论页>>
推荐机构
关于我们| 加盟合作| 诚聘英才| 网站声明| 意见投诉| 网站地图| 联系我们
更多
Copyright © 2011-2020 中鸿认证咨询网 www.cnqr.org蜀ICP备1500852
面向全国提供服务 联系电话:18908179001 联系QQ:568143011 1048325836 739457574